A.企業(yè)主客戶(hù)多采用以金融資產(chǎn)為主要財(cái)產(chǎn)傳承的方式
B.許多高端客戶(hù)，尤其私營(yíng)企業(yè)主在財(cái)富積累到一定程度之后，更加關(guān)注生活品質(zhì)的享受，以求盡快步人“有錢(qián)階層”
C.高端客戶(hù)都有被尊重、服務(wù)的心理
D.私營(yíng)企業(yè)主比較關(guān)注財(cái)富保障、傳承和子女教育等方面的規(guī)劃服務(wù)
您可能感興趣的試卷
- 銀行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格中級(jí)銀行管理（金融資產(chǎn)管理公司業(yè)務(wù)與監(jiān)管）模擬試卷2
- 銀行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員資格考試銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力-110
- 銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試個(gè)人理財(cái)模擬題2019年(1)
- 銀行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格初級(jí)（銀行管理）模擬試卷9
- 銀行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員資格考試銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力-118
- 2017年銀行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格初級(jí)（銀行管理）真題試卷匯編（二）
- 銀行業(yè)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格初級(jí)銀行管理（銀行業(yè)運(yùn)行環(huán)境）-試卷1
你可能感興趣的試題
A.非常滿(mǎn)意
B.固定接待人員
C.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)
D.介紹別人
A.非常滿(mǎn)意
B.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)
C.介紹別人
D.評(píng)價(jià)較高
E.追求情感上的滿(mǎn)足
A.必須建立數(shù)據(jù)庫(kù)
B.直接頻繁面對(duì)客戶(hù)的員工，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化管理，具備高素質(zhì)和高服務(wù)水平
C.公司愿意拿出一部分費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)顧客和改善與客戶(hù)的關(guān)系
D.以特定手段將客戶(hù)分級(jí)或分類(lèi)
E.提高忠誠(chéng)客戶(hù)的比例
最新試題
提供優(yōu)異的客戶(hù)服務(wù)的措施不包括（）
下列關(guān)于客戶(hù)忠誠(chéng)度與滿(mǎn)意度的關(guān)系，描述錯(cuò)誤的有（）
理財(cái)師要做好客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)關(guān)系管理，首先必須進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和客戶(hù)定位。
客戶(hù)關(guān)系管理起源于20世紀(jì)初，最早發(fā)展的國(guó)家是（）
下列關(guān)于客戶(hù)中心論說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）
社會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的變化經(jīng)歷了（）階段。
IBM將客戶(hù)關(guān)系管理分為（）
滿(mǎn)意的客戶(hù)要成為忠誠(chéng)客戶(hù)需要滿(mǎn)足的條件有（）
客戶(hù)接觸點(diǎn)包括（）
所有關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理定義的共同之處是（）