填空題工作分析的基礎(chǔ)性方法主要是用于收集工作信息，主要包括訪談法、問卷調(diào)查法、資料分析法、觀察法和（）。

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1.多項選擇題職位分析問卷，簡稱PAQ，收集的信息包括（）。

A.智力過程
B.工作產(chǎn)出
C.人際關(guān)系
D.工作背景
E.其它職位特征

2.多項選擇題工作分析的系統(tǒng)方法主要包括（）。

A.問卷調(diào)查法
B.訪談法
C.職位分析問卷法
D.管理職位描述問卷法
E.職能工作分析法

3.多項選擇題觀察法的優(yōu)點是（）。

A.全面性
B.手段多樣
C.效率較高
D.成本較低
E.易于操作

4.多項選擇題結(jié)構(gòu)化問卷收集信息的過程中要注意一些相關(guān)的操作要點（）。

A.問卷設(shè)計
B.問卷試測
C.樣本選擇
D.問卷發(fā)放及回收
E.問卷處理及運用