在電能表錯接線的情況下測得的電能量與負載實際消耗的電能量之差稱為更正系數(shù)。

被客戶首先訪問的工作人員，有責任引導客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問責任制。

客戶辦理永久性減容的，其認可容量更改為客戶申請后的容量。

根據(jù)國家規(guī)定，城市路燈廣告燈箱應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價。

屬自來水供應(yīng)業(yè)的用電客戶不應(yīng)執(zhí)行豐枯峰谷浮動電價。

電力企業(yè)的銷售收入主要是電費收入。

客戶辦理暫拆時，應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費。

農(nóng)業(yè)育苗、育秧和提高地溫等電熱用電應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價。

電力客戶的用電需求由政府部門確定。

客戶恢復暫停，對兩部制電價客戶供電企業(yè)應(yīng)從啟封之日起按恢復后的總?cè)萘坑嬍栈倦娰M。