服務性公關是通過提供各種優(yōu)惠服務來樹立良好的企業(yè)形象。

臨時用電的用戶，可不安裝用電計量裝置，只根據(jù)用電容量計收電費。

某10kV專用配變供電客戶，若執(zhí)行低壓電價標準應不再收取配變損耗。

電力監(jiān)管機構可以根據(jù)監(jiān)管工作的需要，在用戶中開展供電服務情況調(diào)查并向社會公布調(diào)查結果。

客戶每次暫停用電的時間必須是連續(xù)的。

客戶由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計收基本電費，基本電費按需量值最大的一條線路來計收。

高供低計用戶應按規(guī)定加收變壓器損耗電量。

某客戶原報裝動力用電，現(xiàn)改為居民生活用電，應為其受理改類申請。

按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務。

客戶恢復暫停，對兩部制電價客戶供電企業(yè)應從啟封之日起按恢復后的總容量計收基本電費。