問答題

【簡答題】制定應(yīng)急預(yù)案應(yīng)遵循哪些基本原則？

答案：①以人為本，減少危害。
②居安思危，預(yù)防為主。
③統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)。
④依法規(guī)范，加強管...

你可能感興趣的試題

問答題
【簡答題】簡述加油站預(yù)防電氣火災(zāi)的措施。
答案：①加油站電氣及線路的選型、安裝，必須符合用電區(qū)域防爆等級要求。
②認真執(zhí)行當?shù)仉姌I(yè)管理部門的安全用電管理規(guī)定。...
問答題
【簡答題】簡述應(yīng)急預(yù)案在應(yīng)急救援中的作用。
答案：①應(yīng)急預(yù)案明確了應(yīng)急救援的范圍和體系，使應(yīng)急準備和應(yīng)急管理不再是無據(jù)可依、無章可循，尤其是培訓(xùn)和演習(xí)工作的開展。
問答題
【簡答題】簡述事故案例分析的內(nèi)容。
答案：①事故案例分析的核心是事故發(fā)生的過程、事故原因和事故責(zé)任，在此基礎(chǔ)上，分析事故教訓(xùn)和預(yù)防事故的措施。
②事故案...
問答題
【簡答題】簡述事故處理的內(nèi)容要求。
答案：①事故處理堅持“四不放過”的原則。
②事故單位應(yīng)根據(jù)《事故調(diào)查報告》提出的預(yù)防控制措施...
問答題
【簡答題】對哪些行為造成事故的主要責(zé)任者要進行嚴肅處理，觸犯刑律、構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)追究刑事責(zé)任？
答案：①對工作不負責(zé)任，違章指揮、違章作業(yè)、違反經(jīng)營紀律或強令冒險作業(yè)，經(jīng)勸阻不聽，造成事故的。
②對已列入安全衛(wèi)生...
問答題
【簡答題】簡述影響加油站服務(wù)過程中顧客感知服務(wù)質(zhì)量差距產(chǎn)生的原因。
答案：①顧客對加油站服務(wù)質(zhì)量的期望與加油站管理人員對顧客期望的理解存在差距。
②加油站管理人員對顧客期望的理解與其所...
問答題
【簡答題】加油站服務(wù)過程中顧客感知的服務(wù)質(zhì)量受加油站服務(wù)質(zhì)量標準與員工實際提供的服務(wù)之間的差距所影響，產(chǎn)生這種差距的原因有哪些？
答案：①加油站的技術(shù)設(shè)備和經(jīng)營管理系統(tǒng)不能適應(yīng)服務(wù)質(zhì)量標準的需求，或加油站的經(jīng)營管理系統(tǒng)缺乏運作效率。
②加油站員工...
問答題
【簡答題】如何提高加油站的服務(wù)質(zhì)量？
答案：①把服務(wù)滿意度列入加油站經(jīng)營管理績效指標，開展服務(wù)承諾。
②管理人員高度重視服務(wù)質(zhì)量管理，制定有效的服務(wù)質(zhì)量標...
問答題
【簡答題】制定何種有效激勵機制可以提高員工的服務(wù)質(zhì)量？
答案：①加油站管理人員對員工進行日常服務(wù)行為的監(jiān)督檢查，并進行考核，與績效工資掛鉤。
②采用第三方神秘顧客訪問進行檢...
問答題
【簡答題】簡述消費者購買的決策過程。
答案：①需求確認，這是購買決策的開始。當消費者感覺到了某種需要，并準備購買商品去滿足這種需要時，就開始了這種商品的購買決策過程...

首頁

題庫

網(wǎng)課

在線?？?/h3>

桌面端

【簡答題】制定應(yīng)急預(yù)案應(yīng)遵循哪些基本原則？

你可能感興趣的試題

【簡答題】簡述加油站預(yù)防電氣火災(zāi)的措施。

【簡答題】簡述應(yīng)急預(yù)案在應(yīng)急救援中的作用。

【簡答題】簡述事故案例分析的內(nèi)容。

【簡答題】簡述事故處理的內(nèi)容要求。

【簡答題】對哪些行為造成事故的主要責(zé)任者要進行嚴肅處理，觸犯刑律、構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)追究刑事責(zé)任？

【簡答題】簡述影響加油站服務(wù)過程中顧客感知服務(wù)質(zhì)量差距產(chǎn)生的原因。

【簡答題】加油站服務(wù)過程中顧客感知的服務(wù)質(zhì)量受加油站服務(wù)質(zhì)量標準與員工實際提供的服務(wù)之間的差距所影響，產(chǎn)生這種差距的原因有哪些？

【簡答題】如何提高加油站的服務(wù)質(zhì)量？

【簡答題】制定何種有效激勵機制可以提高員工的服務(wù)質(zhì)量？

【簡答題】簡述消費者購買的決策過程。

【簡答題】制定應(yīng)急預(yù)案應(yīng)遵循哪些基本原則？

你可能感興趣的試題

【簡答題】簡述加油站預(yù)防電氣火災(zāi)的措施。

【簡答題】簡述應(yīng)急預(yù)案在應(yīng)急救援中的作用。

【簡答題】簡述事故案例分析的內(nèi)容。

【簡答題】簡述事故處理的內(nèi)容要求。

【簡答題】對哪些行為造成事故的主要責(zé)任者要進行嚴肅處理，觸犯刑律、構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)追究刑事責(zé)任？

【簡答題】簡述影響加油站服務(wù)過程中顧客感知服務(wù)質(zhì)量差距產(chǎn)生的原因。

【簡答題】加油站服務(wù)過程中顧客感知的服務(wù)質(zhì)量受加油站服務(wù)質(zhì)量標準與員工實際提供的服務(wù)之間的差距所影響，產(chǎn)生這種差距的原因有哪些？

【簡答題】如何提高加油站的服務(wù)質(zhì)量？

【簡答題】制定何種有效激勵機制可以提高員工的服務(wù)質(zhì)量？

【簡答題】簡述消費者購買的決策過程。

【簡答題】制定應(yīng)急預(yù)案應(yīng)遵循哪些基本原則？

【簡答題】簡述加油站預(yù)防電氣火災(zāi)的措施。

【簡答題】簡述應(yīng)急預(yù)案在應(yīng)急救援中的作用。

【簡答題】簡述事故處理的內(nèi)容要求。

【簡答題】對哪些行為造成事故的主要責(zé)任者要進行嚴肅處理，觸犯刑律、構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)追究刑事責(zé)任？

【簡答題】加油站服務(wù)過程中顧客感知的服務(wù)質(zhì)量受加油站服務(wù)質(zhì)量標準與員工實際提供的服務(wù)之間的差距所影響，產(chǎn)生這種差距的原因有哪些？

【簡答題】如何提高加油站的服務(wù)質(zhì)量？

【簡答題】簡述消費者購買的決策過程。