單項(xiàng)選擇題1953年成立了Concierge的國(guó)際性組織——“國(guó)際金鑰匙協(xié)會(huì)”，我國(guó)亦于（）被接納為成員國(guó)。
A.80年代初
B.80年代末
C.90年代初
D.90年代末
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1.單項(xiàng)選擇題（）是國(guó)際飯店史中最為重要的階段，也是世界各國(guó)飯店業(yè)最為活躍的時(shí)代，它從各方面奠定了現(xiàn)代飯店業(yè)的基礎(chǔ)。
A.客棧時(shí)期
B.商業(yè)飯店時(shí)期
C.大飯店時(shí)期
D.現(xiàn)代飯店時(shí)期
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)每個(gè)員工不同的能力和技能特點(diǎn)所進(jìn)行的對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能和管理理論等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。在前廳部人員培訓(xùn)的方式中，它屬于（）此類培訓(xùn)一般有較強(qiáng)針對(duì)性。
A.單獨(dú)培訓(xùn)
B.在職培訓(xùn)
C.專業(yè)性培訓(xùn)
D.交叉培訓(xùn)
最新試題
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
OOO房態(tài)在統(tǒng)計(jì)可出租房間數(shù)時(shí)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
賓客的需求會(huì)影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
修改（）預(yù)訂信息時(shí)，不會(huì)影響價(jià)格。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
前廳服務(wù)人員是酒店的窗口，他們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能直接影響酒店的形象，培訓(xùn)內(nèi)容主要是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題