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故障報(bào)修類(lèi)工單,對(duì)回退的工單,派發(fā)單位應(yīng)在回退后()內(nèi)重新核對(duì)受理信息并再次派發(fā)。
供電服務(wù)指揮中心實(shí)行()全天候服務(wù)管控和服務(wù)響應(yīng)。
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在配電支線停運(yùn)分析界面查詢(xún)()明細(xì)。
國(guó)網(wǎng)客服中心審核不通過(guò)的計(jì)劃類(lèi)停電信息回退至()。
發(fā)生影響配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)正常開(kāi)展的重大事件時(shí),應(yīng)按規(guī)定立即匯報(bào)()。
故障報(bào)修搶修全過(guò)程管理將在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展搶修作業(yè)管理模塊、開(kāi)發(fā)故障研判、搶修移動(dòng)作業(yè)應(yīng)用,同時(shí)與電網(wǎng)GIS平臺(tái)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)平臺(tái)、主數(shù)據(jù)平臺(tái)、用電信息采集系統(tǒng)、短信平臺(tái)、國(guó)網(wǎng)9598業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、車(chē)輛管理系統(tǒng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,接入設(shè)備信息、用戶(hù)信息、供電拓?fù)湫畔?、設(shè)備實(shí)時(shí)運(yùn)行信息以便快速及時(shí)研判故障,同時(shí)實(shí)現(xiàn)故障報(bào)修、搶修作業(yè)流程的信息傳遞以及故障信息、搶修進(jìn)度信息的()。
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在()界面查詢(xún)主動(dòng)搶修工處理過(guò)程。
故障工單根據(jù)客戶(hù)需求生成約時(shí)工單,選擇業(yè)務(wù)類(lèi)型后關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)工單,把()等按客戶(hù)需求填寫(xiě)完成,并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)完成此工單。
公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門(mén)是()。
故障報(bào)修類(lèi)工單,由()負(fù)責(zé)工單的回訪工作,除客戶(hù)明確提出不需回訪的故障報(bào)修。