問(wèn)答題簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的程序。
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什么叫電話連選業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
某用戶反映使用聯(lián)通165上網(wǎng)速度太慢，你推薦該用戶使用什么業(yè)務(wù)上網(wǎng)？如何辦理該業(yè)務(wù)？
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說(shuō)出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式？
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銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售失敗后需要注意哪些事項(xiàng)？
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幀中繼網(wǎng)最適合于什么？有哪些特點(diǎn)？
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用戶對(duì)電話服務(wù)工作提出建議或意見(jiàn)時(shí)，營(yíng)業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？
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