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問答題什么是準客戶？

1.問答題通信營銷員服務禮儀指的是什么？

通信營銷員服務禮儀指的是通信營業(yè)人員在接待客戶過程中，在儀表言談，儀態(tài)舉止等方面，應當講究的行為規(guī)范。

2.問答題營銷員的“四聲”服務內(nèi)容是什么？

①來有迎聲；
②問有答聲；
③唱收唱付聲；
④去有送聲。

3.問答題服務禮儀對儀態(tài)美的要求是什么？

4.問答題有哪幾種報價方式？

①一般有三種報價方式；
②書面報價，不做口頭補充；
③書面報價，做口頭補充；
④口頭報價。

5.問答題在商務談判過程中應該注意哪些原則。

①將人與問題分開；
②集中在利益上而不是立場上；
③創(chuàng)造雙方都有利的交易條件；
④堅持客觀標準。