單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)員在面談時(shí)，（）是一種非常有用的交談方式，它可以引起顧客的注意，使顧客對(duì)這些問(wèn)題予以重視。
A.傾聽(tīng)
B.介紹
C.提問(wèn)
D.爭(zhēng)論
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1.單項(xiàng)選擇題最佳營(yíng)銷(xiāo)的面談策略是（），即設(shè)法求得企業(yè)與顧客之間的共同利益，使買(mǎi)賣(mài)雙方互利互惠。
A.謀求一致
B.友好洽談
C.誠(chéng)摯友好
D.沉著冷靜
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)員在面談中應(yīng)堅(jiān)持的基本原則是（）
A.贏利
B.利益與友誼兼顧
C.顧客滿(mǎn)意
D.公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意
3.單項(xiàng)選擇題交談時(shí)，表情要自然、得體，目光應(yīng)含笑，注視（）
A.前方
B.對(duì)方
C.上方
D.下方
4.單項(xiàng)選擇題遞名片時(shí)，應(yīng)（）遞上，上身略向前傾。
A.左手
B.右手
C.雙手
D.左、右手均可
5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)員與客戶(hù)交談時(shí)，說(shuō)話(huà)一定要文雅，不要粗俗，應(yīng)注意使用（）
A.禮貌用語(yǔ)
B.第一人稱(chēng)
C.第二人稱(chēng)
D.營(yíng)業(yè)準(zhǔn)則
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