單項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)員與客戶交談時(shí)，說(shuō)話一定要文雅，不要粗俗，應(yīng)注意使用（）

A.禮貌用語(yǔ)
B.第一人稱(chēng)
C.第二人稱(chēng)
D.營(yíng)業(yè)準(zhǔn)則

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