A.設(shè)置溫馨提示牌、業(yè)務(wù)品種項(xiàng)目牌、利率牌、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牌和員工工號(hào)牌
B.配置叫號(hào)機(jī)或一米線
C.提供5種以上便民設(shè)施，如：簽字筆、老花鏡、印泥等
D.在營(yíng)業(yè)間配置復(fù)印機(jī)
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A.信貸管理
B.員工管理
C.績(jī)效管理
D.工作責(zé)任的落實(shí)與整改
A.有摸排活動(dòng)登記或員工個(gè)人談心記錄
B.對(duì)員工參與賭博、經(jīng)商、購(gòu)買大額彩票或股票、異常開(kāi)支等非正常行為進(jìn)行勸阻
C.召開(kāi)員工集體約談會(huì)
D.對(duì)發(fā)現(xiàn)員工非正常行為及時(shí)向上級(jí)報(bào)告
A.領(lǐng)導(dǎo)成員分工情況
B.本崗位職責(zé)
C.與本崗位相關(guān)的制度及工作流程
D.《員工手冊(cè)》內(nèi)容
A.做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備、按時(shí)對(duì)外營(yíng)業(yè)
B.考勤、查崗
C.檢查各項(xiàng)登記簿的記載情況
D.每日營(yíng)業(yè)終了負(fù)責(zé)登記相關(guān)運(yùn)營(yíng)日志
A.30天以上
B.60天以上
C.90以上
D.120天以上
最新試題
對(duì)待各級(jí)安全檢查發(fā)出的書(shū)面整改通知書(shū)，應(yīng)落實(shí)到人，切實(shí)將安全隱患按要求整改到位。
標(biāo)準(zhǔn)銀行創(chuàng)建，安全保衛(wèi)規(guī)范考核項(xiàng)目有（）。
賬務(wù)處理做到“五無(wú)”是指（）。
貸款到期前提前通知借款人準(zhǔn)備還款，應(yīng)及時(shí)填制貸款催收通知書(shū)。
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)信貸崗位職責(zé)，明確權(quán)限和責(zé)任，落實(shí)并簽訂各崗位責(zé)任書(shū)。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和有關(guān)規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，配備會(huì)計(jì)人員和專（兼）職會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員，柜員崗位配置應(yīng)滿足風(fēng)險(xiǎn)控制和相互制約的最低要求，柜員復(fù)核制的兼崗人員應(yīng)做到內(nèi)控嚴(yán)密，相互制約。
查詢查復(fù)應(yīng)堅(jiān)持及時(shí)認(rèn)真，收到他機(jī)構(gòu)查詢時(shí)，應(yīng)于當(dāng)日查復(fù)，最遲不超過(guò)次日上午，并遵循以下（）的原則。
對(duì)離行式自助設(shè)備加鈔時(shí)，雙人在場(chǎng)，可直接對(duì)鈔箱進(jìn)行補(bǔ)加現(xiàn)鈔。
集體決策過(guò)程要規(guī)范，審貸會(huì)議記錄要完整，參會(huì)人員可以保留意見(jiàn)，并經(jīng)簽字確認(rèn)。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)認(rèn)真處理客戶的批評(píng)和投訴，投訴人有聯(lián)系方式的，應(yīng)于5日內(nèi)給予有效答復(fù)。