單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)不屬于客房部常用表單(原始記錄)管理內(nèi)容之一的是()。

A、按規(guī)定填寫并傳遞
B、對原始記錄進(jìn)行檢查、整理、分析
C、表單的設(shè)計(jì)和印制
D、建立表單記錄責(zé)任制


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1.單項(xiàng)選擇題()不屬于星級飯店晚安卡的基本品質(zhì)要求。

A、中英文對照
B、字跡醒目
C、印刷精致
D、印有店標(biāo)及店名

2.單項(xiàng)選擇題()不屬于一般客用品對客房印刷品基本品質(zhì)的要求。

A、中英文對照
B、印刷美觀
C、內(nèi)容準(zhǔn)確
D、不宜折損

5.單項(xiàng)選擇題客房用品的申購是由使用部門根據(jù)營業(yè)上的需要,提出申購物品的名稱,規(guī)格型號,()。

A、功能
B、單價(jià)
C、數(shù)量
D、需用時間

最新試題

按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求,應(yīng)配備(),需要(),擺放在()上。

題型:單項(xiàng)選擇題

在夜間發(fā)生停電,樓層服務(wù)員要使用應(yīng)急燈照亮公共場所,幫助滯留在()里的客人轉(zhuǎn)移到安全的地方。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)公寓長包房客人不同年齡對洗浴用品的需求,在衛(wèi)生間需要配備專用的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

維護(hù)保養(yǎng)木質(zhì)墻面的主要方法有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在公寓長包房住宿的賓客中,如果有嬰兒的話,飯店應(yīng)提供嬰兒床及配套()。

題型:單項(xiàng)選擇題

照料生病賓客時,服務(wù)員要注意()。

題型:單項(xiàng)選擇題

迎賓員為住客介紹()有何特色,實(shí)際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。

題型:單項(xiàng)選擇題

客人損壞客房的設(shè)備或用品后,客人同意飯店的索賠,服務(wù)員在雜項(xiàng)收費(fèi)單中,注明()、賠償項(xiàng)目、金額等,并由客人簽字確認(rèn)后付款。

題型:單項(xiàng)選擇題

有些清潔劑具有腐蝕性,如()儲存不當(dāng)會有一定危險(xiǎn)性。

題型:單項(xiàng)選擇題

按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水,應(yīng)有(),配備(),擺放在()上。

題型:單項(xiàng)選擇題