單項選擇題（）不屬于星級飯店晚安卡的基本品質(zhì)要求。
A、中英文對照
B、字跡醒目
C、印刷精致
D、印有店標及店名
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1.單項選擇題（）不屬于一般客用品對客房印刷品基本品質(zhì)的要求。
A、中英文對照
B、印刷美觀
C、內(nèi)容準確
D、不宜折損
2.單項選擇題一般客用品對牙刷的基本品質(zhì)要求是（）、不得使用對人體有害的材料，刷毛潔凈、柔軟、整齊，毛束空滿適宜，刷頭、刷柄光滑，手感舒適，有一定抗彎性能。
A、刷毛以尼龍絲為主
B、刷毛以塑料絲為主
C、刷毛以合成纖維為主
D、刷毛以天然材料為主
3.單項選擇題一般客用品規(guī)格要求中，浴帽的基本品質(zhì)要求是以塑料制品為主，潔凈、（）帽口松緊適宜和耐熱性好。
A、形狀美觀
B、牢固性好
C、無破損
D、透明
4.單項選擇題客房用品的申購是由使用部門根據(jù)營業(yè)上的需要，提出申購物品的名稱，規(guī)格型號，（）。
A、功能
B、單價
C、數(shù)量
D、需用時間
5.單項選擇題為了滿足不同客人的需求，飯店為客人準備了租借物品，主要有吹風機，熨斗、（）、冰袋和床板等。
A、剪刀
B、棋、牌
C、熨衣板
D、變壓器
最新試題
為了保證對貴賓房的清掃整理質(zhì)量，部門管理人員必須安排技術職稱在（）以上的服務員進行房間清掃。
題型：單項選擇題
總統(tǒng)套房的英文應譯為（）。
題型：單項選擇題
綠色飯店（）需對水、電、氣、煤、油的消耗量進行監(jiān)測和對比分析，并定期向員工報告。
題型：單項選擇題
照料生病賓客時，服務員要注意（）。
題型：單項選擇題
布置辦公長包房的要求，主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設施和用品，提供更多的（），在房間里配有傳真機、電腦等辦公設備。
題型：單項選擇題
服務醉酒賓客時，服務員應注意將醉酒客人的（）及處理過程記錄在交接班本上，做好交接工作。
題型：單項選擇題
在服務工作中態(tài)度誠懇、熱情大方，在儀容儀表上儀表端莊，在與客人的交談和行為舉止中表現(xiàn)出樂于助人，充分體現(xiàn)服務員對賓客的（）服務。
題型：單項選擇題
有些清潔劑具有腐蝕性，如（）儲存不當會有一定危險性。
題型：單項選擇題
維護保養(yǎng)木質(zhì)墻面的主要方法有（）。
題型：單項選擇題
迎賓員為住客介紹（）有何特色，實際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
題型：單項選擇題