單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于“服務(wù)”的描述()是錯誤的。

A.服務(wù)是無形的
B.服務(wù)是一種行為
C.服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)的、穩(wěn)定的
D.服務(wù)是可以解決客戶問題的一種或一系列行為


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2.單項(xiàng)選擇題客戶改壓引起的工程費(fèi)用由()負(fù)擔(dān)。

A.客戶
B.共同
C.供電企業(yè)
D.電力管理部門

3.單項(xiàng)選擇題增加合同約定的用電容量稱為()。

A.增容
B.改壓
C.減容
D.改類

4.單項(xiàng)選擇題客戶電能表的計(jì)量方式以下不可能出現(xiàn)的是()。

A.高供高計(jì)
B.高供低計(jì)
C.低供低計(jì)
D.低供高計(jì)

最新試題

《電力法》指出,我國現(xiàn)行的電價(jià)管理政策是:“電價(jià)實(shí)行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價(jià)原則,分級管理?!?/p>

題型:判斷題

對于總表和各分表及轉(zhuǎn)供戶峰谷電量的扣減,各供電局應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況或按5:3:2的比例按總表和各分類電表對應(yīng)時段電量進(jìn)行扣減。

題型:判斷題

用電檢查人員對超過周期未進(jìn)行試驗(yàn)的客戶,未向客戶發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書》而發(fā)生客戶因電氣設(shè)備自身而引發(fā)的事故的,視為檢查不到位。

題型:判斷題

服務(wù)性公關(guān)是通過提供各種優(yōu)惠服務(wù)來樹立良好的企業(yè)形象。

題型:判斷題

客戶辦理永久性減容的,其認(rèn)可容量更改為客戶申請后的容量。

題型:判斷題

確認(rèn)有竊電行為的,用電檢查人員可以依法予以中止供電,事后向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

題型:判斷題

對于一時難以安裝分時段計(jì)量表的用電客戶,可暫不執(zhí)行豐枯浮動電價(jià),待表計(jì)完善后才予以執(zhí)行。

題型:判斷題

根據(jù)國家規(guī)定,城市路燈廣告燈箱應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。

題型:判斷題

居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。

題型:判斷題

改變用電類別簡稱改類,指客戶在正式用電后,由于生產(chǎn)、經(jīng)營情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類別的改變。

題型:判斷題