供電系統(tǒng)電流和電壓產(chǎn)生畸變的主要原因是由于電子整流換流設備單臺容量越來越大、種類也越來越多。

居民用戶擅自向外轉(zhuǎn)供電的，應承擔轉(zhuǎn)供電容量500元/千伏安的違約使用電費。

當客戶逾期交費已超過30日，供電企業(yè)可采取停電措施進行催收。

客戶每次暫停用電的時間必須是連續(xù)的。

用電檢查人員對超過周期未進行試驗的客戶，未向客戶發(fā)《用電檢查結果通知書》而發(fā)生客戶因電氣設備自身而引發(fā)的事故的，視為檢查不到位。

供電企業(yè)必須配備用于臨時供電的發(fā)電車，以加快故障搶修速度，縮短故障處理時間。

客戶辦理暫拆時，應與供電企業(yè)結清所有電費。

承諾必須滿足3個基本條件：即滿足客戶需要；企業(yè)能力具備；兼顧社會利益。

確認有竊電行為的，用電檢查人員可以依法予以中止供電，事后向單位領導匯報。

服務性公關是通過提供各種優(yōu)惠服務來樹立良好的企業(yè)形象。