接過名片后應仔細閱讀，必要時可讀出聲來。

“投其所好”是更好的進行溝通的基礎，所以跟別人溝通時應該以對方的利益和立場出發(fā)。

以下哪一項是提高溝通效率的重要原則（）

為了在面試時表現(xiàn)出色，被問到了不太了解的問題內容時，也應該盡量組織語言應對，不能回答不會。

在走姿時，雙手五指伸開，手心相對。

名片應整齊干凈地擺放在褲袋或包里備用。

進行職業(yè)傾向測評時對題目的回答應該根據對每一題目的第一印象作答，不必仔細推敲，因為答案沒有好壞、對錯之分。

女式采用側點式坐姿時，雙腳向左平行移動，兩腿保持并在一起，腳尖點地。

對于服務人員來說，在服務過程中的目光禮儀是：用親切、和藹、可信的目光（）旅客。

古人講究：站立時，雙手放在（）是比較恭敬的表現(xiàn)。