單項(xiàng)選擇題VIP客人接待規(guī)格是（）。

A、政府代表團(tuán)的規(guī)格
B、特殊團(tuán)隊(duì)和散客的規(guī)格
C、等級(jí)、迎送、房?jī)?nèi)用品配備、餐飲和安全保衛(wèi)規(guī)格
D、豪華旅游團(tuán)的規(guī)格


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1.單項(xiàng)選擇題飯店房間狀態(tài)（）是干凈空房。

A、CL\AE
B、SLEEP
C、ASSIGNED
D、CL\VA

2.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)換房態(tài)可以使用（）。

A、空調(diào)系統(tǒng)
B、程控交換機(jī)系統(tǒng)
C、電視系統(tǒng)
D、飯店后臺(tái)系統(tǒng)