問答題收取客衣時(shí)要核對哪些內(nèi)容？
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
A.活潑
B.急躁
C.穩(wěn)重
D.外向
2.單項(xiàng)選擇題照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶，（）。
A.服務(wù)員用小酒吧酒水、飲料給客人用
B.服務(wù)員與客人在房間閑談
C.客人回房間后，服務(wù)員不可隨便為其寬衣
D.服務(wù)員送給客人解酒藥
5.單項(xiàng)選擇題一般在語言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
A.點(diǎn)頭
B.手勢
C.微笑
D.介紹
