單項(xiàng)選擇題服務(wù)員上崗時(shí),一般應(yīng)只佩戴()。
A、手鐲
B、耳環(huán)
C、手鏈
D、手表
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1.單項(xiàng)選擇題客人提出有關(guān)菜肴問題,不清楚時(shí)應(yīng)說()。
A、對不起,我問清楚后馬上告訴您
B、不知道
C、這需要問廚師
D、您去問問餐飲部經(jīng)理,他可能知道
2.單項(xiàng)選擇題禮貌在服務(wù)工作中的表現(xiàn)是,舉止端莊文雅,言語()態(tài)度誠懇熱情。
A、刻薄
B、謙虛恭敬
C、單調(diào)
D、粗俗