單項選擇題餐飲業(yè)打品牌服務，（）是對服務員的要求之一。
A、有豐富的服務禮節(jié)知識
B、精通電器設備維修知識
C、能歌善舞
D、會講各地方言
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1.單項選擇題法律與道德不同點之一是法律（）。
A、作用范圍是有限的
B、作用十分廣泛
C、作用幾乎無處不在
D、可消除所有社會生活中的消極現(xiàn)象
2.單項選擇題對客人的稱呼下列（）不符合服務敬語的要求。
A、對第一次來就餐的客人男性應稱“先生”
B、對熟悉的客人稱綽號
C、對熟悉的客人準確道出姓氏和職務
D、對初次見面的女賓應稱“女士”
