你可能感興趣的試題

單項選擇題

所有的變更請求都應(yīng)該被記錄并分配編號。最好的記錄方法是使用（）

A.服務(wù)管理系統(tǒng)
B.集成服務(wù)管理系統(tǒng)
C.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
D.知識庫管理系統(tǒng)

單項選擇題

問題管理具體的目標(biāo)是（）

A.將由IT基礎(chǔ)架構(gòu)中的錯誤引起的事故和問題對業(yè)務(wù)的影響減少到最低程度
B.查明事故或問題產(chǎn)生的根本原因，制定解決方案和防止事故再次發(fā)生的預(yù)防措施
C.實施主動問題管理，在事故發(fā)生之前發(fā)現(xiàn)和解決可能導(dǎo)致事故產(chǎn)生的問題
D.以上都是

所有的組件，從開發(fā)或購買，到定制和配置、測試和實施，一直到最后的現(xiàn)場環(huán)境的實際運營，都需要（）進行有效的管理。

你可能感興趣的試題

所有的變更請求都應(yīng)該被記錄并分配編號。最好的記錄方法是使用（）

問題管理具體的目標(biāo)是（）

所有的組件，從開發(fā)或購買，到定制和配置、測試和實施，一直到最后的現(xiàn)場環(huán)境的實際運營，都需要（）進行有效的管理。

所有的變更請求都應(yīng)該被記錄并分配編號。最好的記錄方法是使用（）