溝通的閉環(huán)性包括（）
（1）清晰地傳達(dá)任務(wù)；
（2）準(zhǔn)確分析并理解任務(wù)；
（3）明白地接收任務(wù)；
（4）及實(shí)地反饋情況
A.（1）、（2）、（3）、（4）
B.（1）、（3）、（4）
C.（2）、（3）、（4）
D.（1）、（2）、（3）
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A.文檔正文一般使用小五或者五號(hào)字體，更便于閱讀
B.建議對(duì)報(bào)告進(jìn)行定期回顧或修改，以適應(yīng)用戶的興趣和需求變化
C.為了良好的視覺(jué)效果，報(bào)告用圖表的形式來(lái)表示和總結(jié)
D.為了增加報(bào)告的活潑性，要多使用卡通圖案
A.頻率低、周期長(zhǎng)
B.頻率低、周期短
C.頻率高、周期長(zhǎng)
D.頻率高、周期短
與同級(jí)溝通，我們要注意做到以下哪幾項(xiàng)（）
（1）有誠(chéng)意；
（2）有所選擇，分清輕重；
（3）盡量堅(jiān)持能自己做的事情自己做；
（4）要對(duì)同事的幫忙給予足夠的回報(bào)。
A.（1）、（2）、（3）
B.（1）、（2）、（3）、（4）
C.（2）、（3）
D.（2）、（4）
A.專業(yè)數(shù)據(jù)性強(qiáng)，
B.綜合性強(qiáng)，偏重
C.偏重質(zhì)量管理問(wèn)
D.報(bào)告簡(jiǎn)潔、語(yǔ)言
IT服務(wù)工程師與上級(jí)溝通的主要內(nèi)容包括（）
（1）申請(qǐng)資源；
（2）過(guò)程管控；
（3）協(xié)調(diào)溝通；
（4）滿足需求
A.（1）、（2）、（3）、（4）
B.（2）、（3）、（4）
C.（1）、（3）
D.（1）、（2）
最新試題
風(fēng)險(xiǎn)處理方式主要有以下哪四種方式（）（1）規(guī)避方式（2）轉(zhuǎn)移方式（3）降低方式（4）接受方式（5）忽略方式
在確認(rèn)問(wèn)題和知名錯(cuò)誤得到較好的解決后，問(wèn)題管理可以終止錯(cuò)誤控制流程。同時(shí)，需要將有關(guān)問(wèn)題的更新信息存入（）中。
服務(wù)級(jí)別協(xié)議模板中，設(shè)備故障/問(wèn)題分級(jí)建議分為幾級(jí)（）
災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運(yùn)行中（）出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時(shí)，所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評(píng)估。
故障解決的常見(jiàn)文檔是（）
計(jì)算所需磁帶介質(zhì)數(shù)量，可通過(guò)哪些流程來(lái)確定（）（1）確定介質(zhì)容量；（2）計(jì)算每個(gè)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)做全備份所需的介質(zhì)數(shù)量；（3）計(jì)算每個(gè)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)做增量備份所需的介質(zhì)數(shù)量；（4）根據(jù)每種介質(zhì)的保留時(shí)間或輪換頻率即可計(jì)算出所需的介質(zhì)數(shù)目；（5）計(jì)算多個(gè)服務(wù)器做聯(lián)機(jī)備份的介質(zhì)數(shù)量；（6）計(jì)算所服務(wù)器組的綜合業(yè)務(wù)周期時(shí)長(zhǎng)；
運(yùn)用對(duì)稱算法加解密的過(guò)程中，以下哪些是該過(guò)程的要素（）
依照攻擊方式的不同，以下哪項(xiàng)不屬于IDS的工作方式（）
基于密碼技術(shù)的攻擊術(shù)有以下哪些（）
入侵檢測(cè)系統(tǒng)的作用包括（）