單項選擇題客服業(yè)務中用戶的預約傳真記錄存放于下面的哪個表中?()

A.Autocalllog
B.telfeelog
C.Autofaxlog
D.commoninfomation


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題下面對傳真應用服務器描述正確的是:()。

A.傳真應用服務器需要與IVR安裝在同一臺服務器上
B.IVR通過ICD1861.DLL來調用傳真應用服務器
C.傳真應用服務器可以支持與外部數(shù)據(jù)的多種連接方式
D.傳真應用服務器的功能是根據(jù)需要生成傳真文件

2.多項選擇題某ICD局開局過程的撥測中發(fā)現(xiàn)兩個電話只能一個,下面可能出現(xiàn)的原因有:()。

A.如果有兩個中繼群,要考慮是否為一個中繼群故障
B.如果為一個流程加載在多臺IVR上,要考慮是否有一個IVR出現(xiàn)了異常
C.VP是否異常,呼叫進入就放音失敗
D.PROXY異常,呼叫進入查詢數(shù)據(jù)庫失敗導致掛機

3.多項選擇題DtProxy程序提供的幾種報文的類型:()。

A.請求應答方式
B.請求無應答方式
C.無請求應答方式
D.無請求無應答方式

5.多項選擇題170/1861自動話費查詢流程要能在IVR上正確加載,必須有以下DLL支持()。

A.ICD1861.dll
B.TIFF、DLL
C.SMEIDll、DLL
D.APTCI、DLL

最新試題

試分析用戶發(fā)起請求,到通過FP完成傳真發(fā)送的處理過程,簡述170/1861的傳真處理過程原理。重點要求描述icd1861.Dll的作用,講清楚傳真文名是如何生成并傳遞的。(FP如何實現(xiàn)傳真不要求。)

題型:問答題

安裝傳真服務器后必須再安裝()組件,使傳真服務器能生成可傳真的Tiff文件。

題型:填空題

因為應用服務器、傳真服務器等的客戶端是通過()發(fā)起調用的,所以需要使用Windows NT的()程序正確配置應用服務器、傳真服務器等。

題型:填空題

受理數(shù)據(jù)配置輔助調試,可以在座席程序ICD2000中,按()鍵,主界面左端出現(xiàn)Memo框,將其拉大,即可看到與應用服務器和營帳接口的交互信息。

題型:填空題

應用服務器、傳真服務器、報音服務器等要求運行的BDE版本為5.1.1.1以上。

題型:判斷題

SPT板語音采樣頻率為();E1卡VP臺的語音采樣頻率為:();E1卡VP臺可同時使用()和()語音格式?

題型:填空題

傳真服務器支持數(shù)據(jù)庫連接、前置機、()、()、()等多種連接方式。

題型:填空題

應用服務器在打開日志后會生成多種日志,請說明下列生成的日志的含義。A_E_xxxxxxxxxx.log;A_P_xxxxxxxxxx.log;A_Tn_xxxxxxxxxx.log;AppClient_Tn.log;A_M_xxxxxxxxxx.log。

題型:問答題

()是通過PROXY實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的訪問的,()是通過應用服務器實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的訪問的。

題型:填空題

話務員正在接聽來話時選擇示忙,示忙功能可以立即生效。

題型:判斷題