SPT板語音采樣頻率為（）；E1卡VP臺的語音采樣頻率為：（）；E1卡VP臺可同時使用（）和（）語音格式？

簡述TiffDll的作用。

應(yīng)用服務(wù)器在打開日志后會生成多種日志，請說明下列生成的日志的含義。A_E_xxxxxxxxxx.log；A_P_xxxxxxxxxx.log；A_Tn_xxxxxxxxxx.log；AppClient_Tn.log；A_M_xxxxxxxxxx.log。

假設(shè)WindowsNT安裝在C：\WINNT目錄下，則應(yīng)用服務(wù)器配置文件的全文件名（）。

客服系統(tǒng)業(yè)務(wù)部分包括以下組件：（）、（）、（）。

在未簽入排隊機時，可以接收公告和便箋，但不能發(fā)布公告和便箋。

傳真文件存放目錄，必須設(shè)置為完全共享，即可讀寫。

ICD的座席一是通過（）方式同排隊機連接；二是通過（）同CCS或PROXY連接；三是通過（）同APPSERVER連接。

傳真服務(wù)器支持?jǐn)?shù)據(jù)庫連接、前置機、（）、（）、（）等多種連接方式。

自動流程中的接口存儲過程是由流程決定的不能修改。