客戶忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。

吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。

客戶滿意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。

多渠道客戶互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或（）來(lái)與客戶開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)。

優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶。

全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）

客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。

汽車公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。

穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。

客戶感知價(jià)值具有主觀性。