客戶忠誠只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠利益。

客戶感知價(jià)值具有主觀性。

（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。

客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語言溝通。

客戶名冊又稱（）。

滿意不可能忠誠，不滿意也不可能忠誠。

提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。

客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。