單項選擇題下列四種類型的導(dǎo)購中，對店鋪業(yè)績危害最大的是：（）。
A.態(tài)度不錯但能力有限的“次品”
B.能力很強但態(tài)度惡劣的“毒品”
C.態(tài)度不好能力也差的“廢品”
D.態(tài)度好能力強的“精品”
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1.單項選擇題柜臺業(yè)務(wù)的具體要求是：懂、熟、會、（）。
A.勤
B.準
C.穩(wěn)
D.快
2.單項選擇題接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情況特殊的顧客的接待技巧、特殊情況下接待顧客的技巧等。
A.介紹商品
B.了解顧客需求
C.察顏觀色
D.接觸顧客
3.單項選擇題在售貨程序中，營業(yè)員將顧客購買的商品主動、禮貌地輕送給對方，稱為（）。
A.遞交
B.遞給
C.送交
D.交給
4.單項選擇題商業(yè)企業(yè)為鼓勵顧客大批量購買商品，通常采用（）的訂價方式。
A.現(xiàn)金折扣
B.節(jié)日折扣
C.季節(jié)性折扣
D.數(shù)量折扣
5.單項選擇題明碼標價通常采用三種形式、即：價格標簽、掛牌標價和（）。
A.廣告宣傳
B.在商品上直接標價
C.列商品價格表
D.其他
最新試題
在商務(wù)活動中處理個人利益和社會利益的根本原則，是調(diào)整人們在活動中相互關(guān)系的根本準則，是調(diào)整人們在商務(wù)活動中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點和指導(dǎo)原則，即為（）。
題型：單項選擇題
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在（）。
題型：單項選擇題
誰掌握了流通的（），誰就掌握了市場。
題型：單項選擇題
將兩瓶酒平等平行靠緊，立放于臺面，商標均朝前方，此為（）。
題型：單項選擇題
公平首先是一個制度性范疇，指在社會利益關(guān)系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)
題型：單項選擇題
所謂銷售者過錯，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲存或者錯誤引導(dǎo)消費者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。
題型：單項選擇題
營業(yè)員對商品要堅持明碼標價，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。
題型：單項選擇題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務(wù)，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。
題型：單項選擇題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。
題型：單項選擇題