單項選擇題接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情況特殊的顧客的接待技巧、特殊情況下接待顧客的技巧等。
A.介紹商品
B.了解顧客需求
C.察顏觀色
D.接觸顧客
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1.單項選擇題在售貨程序中，營業(yè)員將顧客購買的商品主動、禮貌地輕送給對方，稱為（）。
A.遞交
B.遞給
C.送交
D.交給
2.單項選擇題商業(yè)企業(yè)為鼓勵顧客大批量購買商品，通常采用（）的訂價方式。
A.現(xiàn)金折扣
B.節(jié)日折扣
C.季節(jié)性折扣
D.數(shù)量折扣
3.單項選擇題明碼標(biāo)價通常采用三種形式、即：價格標(biāo)簽、掛牌標(biāo)價和（）。
A.廣告宣傳
B.在商品上直接標(biāo)價
C.列商品價格表
D.其他
4.單項選擇題某商場百貨組10月份商品購進總額9萬元，這批商品的售價金額為12萬元，該柜組11月份毛利率是（）。
A.25%
B.33%
C.30%
D.26%
5.單項選擇題某商場服裝組，1997年計劃商品銷售額260萬元，商品購進額220萬元，計劃費用率是5%，該柜組計劃費用額是（）。
A.13萬元
B.11萬元
C.12萬元
D.14萬元
最新試題
將兩瓶酒平等平行靠緊，立放于臺面，商標(biāo)均朝前方，此為（）。
題型：單項選擇題
顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時，（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于原國家國內(nèi)貿(mào)易局對我國設(shè)立連鎖超級市場條件規(guī)定的是（）。
題型：單項選擇題
雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于（）。
題型：單項選擇題
超市的目標(biāo)顧客不包括（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)員通過仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后，快速地為消費者指出商品，此為（）。
題型：單項選擇題
亞洲最早開設(shè)超級市場的國家或地區(qū)是（）。
題型：單項選擇題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。
題型：單項選擇題
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是（）。
題型：單項選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、（）、自由退換。
題型：單項選擇題