單項選擇題提供客房優(yōu)質服務的基礎是（）
A.服務態(tài)度和技能
B.細致入微
C.環(huán)境優(yōu)美
D.熱情周到
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1.單項選擇題在餐廳，優(yōu)質服務的關鍵在于（）。
A.讀懂旅游者的心，打動旅游者
B.樹立良好的自身形象
C.營造優(yōu)美的就餐環(huán)境
D.餐廳要注意減少噪音
2.單項選擇題夜空中劃過的流星更吸引人們的注意，這是無意注意對象與背景的（）。
A.靜止狀態(tài)間的對比
B.靜止狀態(tài)和運動狀態(tài)的對比
C.運動狀態(tài)間的對比
D.旅游者的興趣需要
