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A.認(rèn)知忠誠
B.情感忠誠
C.決策忠誠
D.行為忠誠
A.市場
B.促銷能力
C.聲譽(yù)
D.產(chǎn)品組合情況
A.有形因素
B.反應(yīng)
C.服務(wù)人員的投入
D.可靠度
A.服務(wù)態(tài)度差
B.技術(shù)拙劣
C.價(jià)格變動(dòng)
D.信貸支持不利
A.生產(chǎn)部門
B.檢驗(yàn)部門
C.倉儲(chǔ)部門
D.會(huì)計(jì)部門
最新試題
談判組織的領(lǐng)導(dǎo)者是()
銷售區(qū)域的形狀主要包括()。
根據(jù)談判方格可知,解決問題導(dǎo)向型的組合是()。
下列各項(xiàng)中,不屬于退貨商品清點(diǎn)內(nèi)容的是()。
以下不屬于市場環(huán)境的主要內(nèi)容的是()
“不斷重復(fù)最有力的工具,可以同時(shí)使用不同的渠道、方式表達(dá)己方的提議、意圖和要求一一如先口頭陳述,然后訴諸書面,接著在公開場合再次提及?!鄙鲜鲂袨轶w現(xiàn)了增大威脅壓力技巧的()。
“實(shí)施談判威脅的首要條件是具有控制或影響談判空間的某種力量,對(duì)這種力量的使用可以形成對(duì)對(duì)方的脅迫。”上述陳述體現(xiàn)了產(chǎn)生威脅的條件與因素中的()。
談判開局氣氛
因?yàn)檎勁须p方的行為在一定程度上都是理性行為,要受到經(jīng)濟(jì)利益的調(diào)動(dòng)和制約,所以在正常情況下,脅迫式威脅和自殘式威脅不會(huì)真正付諸實(shí)施。()
通過在對(duì)方的威脅發(fā)出之前將該行為完成或做到無法收手的地步,使對(duì)方的潛在威脅失去目標(biāo)的談判威脅處理技巧是()