單項(xiàng)選擇題出現(xiàn)跑單時(shí)，首先應(yīng)記下（）。

A、跑單車輛的車牌號(hào)碼
B、跑單顧客的特征
C、跑單車輛的車型
D、跑單的金額


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1.單項(xiàng)選擇題出現(xiàn)跑單時(shí)，加油站員工不得（），以免發(fā)生危險(xiǎn)。

A、與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
B、離開(kāi)加油機(jī)
C、追逐跑單顧客
D、離開(kāi)加油站

2.單項(xiàng)選擇題出現(xiàn)跑單時(shí)，分析原因，以（）上報(bào)上級(jí)公司。

A、口頭形式
B、電話形式
C、書(shū)面形式
D、案例形式

4.單項(xiàng)選擇題加油過(guò)程中，若加油機(jī)出現(xiàn)亂碼，應(yīng)在（），核實(shí)損失，報(bào)經(jīng)理處理。

A、月盤點(diǎn)時(shí)
B、交接班時(shí)
C、填制日?qǐng)?bào)表時(shí)
D、卸油時(shí)

5.單項(xiàng)選擇題顧客（）的現(xiàn)象，稱為跑單。

A、加油付錯(cuò)款
B、加完油后未付款即逃遁
C、貨款管理不善，遺失
D、加完油排隊(duì)付款