A.查詢類業(yè)務(wù)
B.密碼修改
C.個人外匯買賣
D.個人開卡
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A.崗位制約
B.流程控制
C.操作控制
D.監(jiān)督管理
A.系統(tǒng)事件風(fēng)險
B.流程管理風(fēng)險
C.業(yè)務(wù)操作風(fēng)險
D.內(nèi)外部欺詐風(fēng)險
A.效率
B.效益
C.質(zhì)量
D.安全
A.系統(tǒng)異常
B.數(shù)據(jù)異常
C.賬戶異常
D.資金異常
A.客戶發(fā)起、中心集中處理
B.營業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)起、中心集中處理
C.內(nèi)部機(jī)構(gòu)發(fā)起、中心集中處理
D.作業(yè)中心直接發(fā)起并處理
最新試題
辦理第二代支付業(yè)務(wù)應(yīng)做到不積壓、不延誤，確保業(yè)務(wù)及時處理，并保障客戶合法權(quán)益。
日均存款一萬元以上的單位結(jié)算賬戶，應(yīng)全部開通支付密碼；未開通的，應(yīng)經(jīng)過有權(quán)人審批。
中國農(nóng)業(yè)銀行客戶風(fēng)險等級劃分為禁止類、高風(fēng)險、中風(fēng)險、中低風(fēng)險和低風(fēng)險五個類別。
《支付結(jié)算辦法》規(guī)定，背書不得附有條件。背書附有條件的，所附條件不具有票據(jù)上的效力。
消費(fèi)者的安全權(quán)是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利。
存款人因異地借款和其他結(jié)算需要，可以申請開立一般存款賬戶。
“一網(wǎng)格”是指構(gòu)建網(wǎng)格化管理責(zé)任體系，以行政隸屬和實際管理為原則，建立網(wǎng)格責(zé)任區(qū)。
消費(fèi)者的公平交易權(quán)是指消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
未實行集中管理的（建制）縣支行，營業(yè)機(jī)構(gòu)不足4個的，因人員緊張，可以不配備運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。