多項選擇題公司所屬()從事營銷工作應遵守本規(guī)程。
A.各單位
B.控股公司
C.代管公司
D.并網電廠
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1.多項選擇題在公共場所施工,應做到()。在道路兩旁施工時,應在恰當位置擺放醒目的告示牌。
A.有安全措施
B.懸掛施工單位標志
C.懸掛安全標志
D.配有禮貌用語
2.多項選擇題為客戶提供服務時,應()。
A.禮貌
B.謙和
C.熱情
D.奔放
3.多項選擇題真誠服務,盡量滿足客戶的合理要求。對客戶的咨詢、投訴等(),及時、耐心、準確地給予解答。
A.不推諉
B.不拒絕
C.不延時
D.不搪塞
4.單項選擇題受理的業(yè)務應經營銷信息化系統(tǒng)實時流轉,指系統(tǒng)流轉時間與紙質工單時間相差不能超過()個工作日。
A.1
B.2
C.3
D.5
5.單項選擇題業(yè)擴收費要嚴格按照()部門批準的收費項目和標準。
A.價格主管
B.省公司財務部
C.省公司營銷部
D.二級單位財務
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最新試題
某單位抄表員李某因病于2010年7月請假,2011年3月重新從事抄表工作,無需考試方能恢復工作。
題型:判斷題
三相供電的電壓允許偏移為7%,220V單相供電的電壓偏移為+7%、-10%。
題型:判斷題
簽訂供用電合同時,如由授權代理人簽字的,必須提供授權委托書及代理人身份證明書。
題型:判斷題
使用抄表本抄表,抄錄表碼時,必須左右位對齊。
題型:判斷題
凡裝接容量在320(315)KVA及以上的大用戶,執(zhí)行兩部制電價。
題型:判斷題
實收賬務處理應制作、審核實收記賬憑證,生成實收電費賬。
題型:判斷題
20日當天接收的電費異常工單,應該在接收后的48小時內進行核實處理并回復。
題型:判斷題
某大工業(yè)按容量收取基本電費,可不抄錄四時段最大需量值。
題型:判斷題
《電費往來對賬函》一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
題型:判斷題
中間檢查和竣工檢驗發(fā)現(xiàn)存在嚴重影響電力系統(tǒng)安全運行和人身安全的隱患,隱患消除前不得接電。
題型:判斷題