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單項選擇題（）是指通過金融機構(gòu)網(wǎng)銀批扣、小額支付系統(tǒng)、信用卡、存折等進行“非現(xiàn)金”收費。

A.客戶自助繳費
B.坐收
C.代扣
D.代收

1.多項選擇題應(yīng)采用代扣和（）等方式收取電費。

A.坐收
B.代收
C.客戶自助繳費
D.省公司認可的其他方式

2.單項選擇題及時完成應(yīng)收關(guān)賬工作，在規(guī)定時限內(nèi)通知賬務(wù)人員進行應(yīng)收賬務(wù)處理?！耙?guī)定時限”是指最遲不超過月末（）最后一天。

A.最后6小時
B.最后半天
C.最后一天
D.最后兩天

3.單項選擇題電費管理中心應(yīng)采用（）對應(yīng)收電費報表進行存檔。

A.電子文檔方式
B.郵件方式
C.紙質(zhì)方式
D.EXCEL表格方式

4.單項選擇題電量電費計算不準確、由于特殊原因需立即發(fā)行的，報二級供電單位營銷部門批準，可發(fā)行電量電費，但（）應(yīng)根據(jù)正確計算結(jié)果進行退補。

A.當月
B.次月
C.三個月內(nèi)
D.半年內(nèi)

5.多項選擇題發(fā)現(xiàn)（）波動率等超過二級供電單位規(guī)定的閥值標準的，應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)填寫和發(fā)送電費異常工單。

A.電量
B.基本電費
C.功率因數(shù)
D.電價