A.外部環(huán)境是指直接或間接，顯性或潛在地影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和績(jī)效的外部環(huán)境因素，給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇，也給企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)
B.外部環(huán)境不受企業(yè)控制，企業(yè)也不可能對(duì)外部環(huán)境產(chǎn)生任何影響
C.外部環(huán)境的要素中，宏觀環(huán)境通過(guò)影響行業(yè)環(huán)境從而影響企業(yè)的行為
D.在從宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境三個(gè)方面分析外部環(huán)境時(shí)，還要看企業(yè)經(jīng)營(yíng)涉及的地域是全球，還是一個(gè)國(guó)家或一個(gè)國(guó)家的某個(gè)省或市

A.企業(yè)外部環(huán)境表現(xiàn)出易變性且變化難以預(yù)測(cè)，這是因?yàn)橛绊懸蛩靥嗲矣绊戧P(guān)系不明
B.同一個(gè)行業(yè)的所有企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境是一樣的
C.外部環(huán)境的VUCA特征給企業(yè)帶來(lái)多重困難，如過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)失效、趨勢(shì)預(yù)測(cè)失誤等
D.在外部環(huán)境的VUCA特征下，同一企業(yè)由不同的領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)時(shí)，他們應(yīng)對(duì)特定事項(xiàng)的思路常常是有差別的，因?yàn)椴煌藢?duì)外部環(huán)境的理解不同

A.分析外部環(huán)境，需要從宏觀大勢(shì)、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等三個(gè)層面入手
B.外部環(huán)境分析就是把外部環(huán)境的現(xiàn)狀說(shuō)清楚
C.外部環(huán)境分析工作需要回答的核心問(wèn)題是，未來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是什么
D.監(jiān)測(cè)外部環(huán)境是一項(xiàng)持續(xù)的工作，需要從一些微弱的信號(hào)入手持續(xù)觀察并判斷趨勢(shì)，從而指導(dǎo)企業(yè)做出前瞻性行動(dòng)

A.可以從市場(chǎng)共同性和資源相似性角度辨別誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
B.具體做單個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析時(shí)，要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何看外部環(huán)境和如何看自己；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)去做什么和做成了什么，以及未來(lái)想做什么和現(xiàn)在在做何準(zhǔn)備等
C.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，因此要分類(lèi)型層次進(jìn)行分析，而每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屬于哪個(gè)類(lèi)型，還要看你公司的競(jìng)爭(zhēng)定位
D.企業(yè)要把注意力放在產(chǎn)品和服務(wù)以及背后的技術(shù)創(chuàng)新上。企業(yè)不用關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

A.企業(yè)提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的唯一手段
B.在國(guó)家間存在貿(mào)易壁壘和地方保護(hù)主義的情況下，企業(yè)要首先學(xué)會(huì)通過(guò)政治權(quán)力和公共關(guān)系打開(kāi)市場(chǎng)
C.要持續(xù)健康發(fā)展，企業(yè)需要做好如下兩樣工作：經(jīng)營(yíng)管理獲得政府許可和社會(huì)認(rèn)可；產(chǎn)品與服務(wù)獲得客戶認(rèn)可
D.企業(yè)家要學(xué)會(huì)從市場(chǎng)和非市場(chǎng)環(huán)境等兩個(gè)方面為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的生存空間