整合營銷執(zhí)行需要企業(yè)大量人員參與和推動，在人員選擇中我們應注意原則：確認核心原則、能力相配原則、協(xié)作原則、（）。

客戶關(guān)系管理實施中的需要收集客戶資料，建立客戶主文件，下列哪個不屬于客戶主文件內(nèi)容（）

客戶關(guān)系管理是指為企業(yè)提供全方位的管理視角，賦予企業(yè)更完善的客戶交流及溝通能力，理解并影響客戶行為，最終實現(xiàn)提高哪些目的（）

金融機構(gòu)、新聞媒體屬于關(guān)系營銷六個子市場中的哪個子市場（）

二級關(guān)系營銷的主要表現(xiàn)形式是（），以某種方式將客戶納入到企業(yè)的特定組織中，使企業(yè)與客戶保持更為緊密的聯(lián)系，實現(xiàn)對客戶的有效控制。

企業(yè)在進行一對一營銷方式時應該創(chuàng)建哪些新的職能（）

內(nèi)部市場不只是企業(yè)營銷部門的營銷人員和直接為外部客戶提供服務的其他服務人員，它包括所有的（）。

整合營銷執(zhí)行過程中應該注意哪些問題？

簡述數(shù)據(jù)庫營銷的優(yōu)越性表現(xiàn)。

實施綠色營銷的戰(zhàn)略設(shè)計大體如下（）