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問答題

【簡答題】值班站長應(yīng)知營運(yùn)區(qū)域內(nèi)的情況有哪些？

答案：

營運(yùn)線路、班次、站點(diǎn)、里程、票價(jià)、發(fā)車及到達(dá)時(shí)間；各地方言、俗語、少數(shù)民族和海外朋友的禮節(jié)、風(fēng)俗習(xí)慣等。

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【簡答題】值班站長崗位責(zé)任制的基本內(nèi)容是什么？

答案：（1）代行站長職責(zé)，做好站內(nèi)當(dāng)班服務(wù)和現(xiàn)場管理工作。
（2）負(fù)責(zé)指揮、部署總結(jié)和協(xié)調(diào)各崗位工作，督促執(zhí)行各項(xiàng)服...

【簡答題】值班站長的工作程序是什么？

答案：

①準(zhǔn)備工作；
②班前會；
②現(xiàn)場工作；
④調(diào)查協(xié)調(diào)；
⑤巡回查崗；
⑥互通情況；
⑦做好記錄；
⑧下班前工作。