采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）

有權(quán)批準(zhǔn)使用方圓認證標(biāo)志中的Q標(biāo)志的機構(gòu)有（）。

在我國的質(zhì)量認證體系中，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局屬于（）。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

作為第三方認證機構(gòu)的政府或非政府團體，應(yīng)具備的條件包括（）。

在我國，認證機構(gòu)需要得到國家技術(shù)監(jiān)督局的授權(quán)。

某檢驗員抽檢批量為200件，報告的缺陷數(shù)是90，錯檢數(shù)是10，漏檢數(shù)是20，其檢驗準(zhǔn)確性百分率為（）。

根據(jù)質(zhì)量認證制度，認可機構(gòu)需要通過認證機構(gòu)的認證。

質(zhì)量體系要素的有機結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動的有效性。

打破“設(shè)計壟斷”就是要改變原設(shè)計人員的責(zé)任及其最終設(shè)計決定權(quán)。