單項(xiàng)選擇題()又稱為帕累托圖,它是將質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目從重要到次要進(jìn)行排序的一種圖示技術(shù)。

A.直方圖
B.分層圖
C.排列圖
D.控制圖


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1.多項(xiàng)選擇題美國(guó)顧客滿意指數(shù)(ACSI)是顧客評(píng)價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)的一個(gè)全國(guó)性經(jīng)濟(jì)指標(biāo),可用于()。

A.比較不同的產(chǎn)業(yè)
B.比較單個(gè)企業(yè)與行業(yè)平均水準(zhǔn)
C.進(jìn)行不同時(shí)期的比較
D.預(yù)測(cè)長(zhǎng)期績(jī)效
E.回答具體的問(wèn)題

3.單項(xiàng)選擇題有關(guān)質(zhì)量的最早的獎(jiǎng)項(xiàng)是()。

A.戴明獎(jiǎng)
B.波多里奇獎(jiǎng)
C.歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)
D.中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)

4.單項(xiàng)選擇題將外顯知識(shí)轉(zhuǎn)換成外顯知識(shí)為()。

A.組合化
B.共同化
C.內(nèi)隱化
D.外顯化

5.多項(xiàng)選擇題戴明強(qiáng)調(diào)組織變革需要掌握和理解廣博的知識(shí)體系,主要包括四個(gè)部分()。

A.對(duì)體系的認(rèn)識(shí)
B.關(guān)于變異的知識(shí)
C.關(guān)于知識(shí)的理論
D.預(yù)測(cè)
E.心理學(xué)

最新試題

有權(quán)批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的Q標(biāo)志的機(jī)構(gòu)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在顧客使用產(chǎn)品之前,為保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量體系要素的有機(jī)結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動(dòng)的有效性。

題型:判斷題

西方國(guó)家認(rèn)證制度主要由民間機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),在我國(guó)由負(fù)責(zé)計(jì)量與標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

一定時(shí)期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù),一定時(shí)期銷售額的下降情況,都可稱之為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

具有事后監(jiān)督,使產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定和不斷提高特點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)督,屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)質(zhì)量認(rèn)證制度,認(rèn)可機(jī)構(gòu)需要通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。

題型:判斷題

影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的環(huán)境因素可歸納為()環(huán)境。

題型:多項(xiàng)選擇題

為保證在技術(shù)上、操作上容易實(shí)現(xiàn),降低代價(jià),提高工序能力的首要措施應(yīng)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

水平對(duì)比法的作用主要體現(xiàn)在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題