A.質(zhì)量檢驗(yàn)
B.質(zhì)量計(jì)劃
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量完善
E.質(zhì)量改進(jìn)
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A.忠誠(chéng)顧客會(huì)隨著往來(lái)時(shí)間的持續(xù)增加消費(fèi)額
B.忠誠(chéng)顧客的正面宣傳是一種免費(fèi)的廣告資源
C.忠誠(chéng)顧客對(duì)價(jià)格的敏感度較低，利潤(rùn)潛力更大
D.忠誠(chéng)顧客與組織形成一種學(xué)習(xí)關(guān)系，可以提高公司提供產(chǎn)品和服務(wù)的效率
E.忠誠(chéng)顧客一旦形成就不會(huì)改變
A.長(zhǎng)期的
B.對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
C.合作伙伴關(guān)系
D.多家供應(yīng)商
E.很少的供應(yīng)商
A.設(shè)計(jì)過(guò)程
B.生產(chǎn)提供過(guò)程
C.供應(yīng)合作過(guò)程
D.支持過(guò)程
E.核心過(guò)程
A.定義組織愿景
B.定義組織使命
C.制定戰(zhàn)略
D.確保計(jì)劃實(shí)施和監(jiān)控
E.日常改進(jìn)
A.技術(shù)性或理化性
B.心理方面
C.時(shí)間方面
D.安全方面
E.社會(huì)方面
最新試題
由于所處的位置不同，各級(jí)管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重，無(wú)共同之處。
在生產(chǎn)制造過(guò)程中，常見(jiàn)的防誤措施有（）。
下列認(rèn)證標(biāo)志中，屬于合格標(biāo)志的有（）。
有權(quán)頒發(fā)和批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的S標(biāo)志的有（）。
為了正確分析顧客意見(jiàn)，使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來(lái)源，就必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的質(zhì)量信息進(jìn)行管理。
影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。
在我國(guó)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要得到國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的授權(quán)。
質(zhì)量體系要素的有機(jī)結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動(dòng)的有效性。
采用從旁觀察、寫(xiě)實(shí)的方法獲取所需要的市場(chǎng)資料的方法是（）
通過(guò)批檢實(shí)施的認(rèn)證，對(duì)認(rèn)證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)，并授予認(rèn)證標(biāo)志。