A.忠誠顧客會(huì)隨著往來時(shí)間的持續(xù)增加消費(fèi)額
B.忠誠顧客的正面宣傳是一種免費(fèi)的廣告資源
C.忠誠顧客對(duì)價(jià)格的敏感度較低，利潤潛力更大
D.忠誠顧客與組織形成一種學(xué)習(xí)關(guān)系，可以提高公司提供產(chǎn)品和服務(wù)的效率
E.忠誠顧客一旦形成就不會(huì)改變
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A.長期的
B.對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
C.合作伙伴關(guān)系
D.多家供應(yīng)商
E.很少的供應(yīng)商
A.設(shè)計(jì)過程
B.生產(chǎn)提供過程
C.供應(yīng)合作過程
D.支持過程
E.核心過程
A.定義組織愿景
B.定義組織使命
C.制定戰(zhàn)略
D.確保計(jì)劃實(shí)施和監(jiān)控
E.日常改進(jìn)
A.技術(shù)性或理化性
B.心理方面
C.時(shí)間方面
D.安全方面
E.社會(huì)方面
A.人
B.機(jī)器
C.材料
D.方法
E.環(huán)境
最新試題
試從國家、社會(huì)和企業(yè)的角度分析提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義。
試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。
根據(jù)質(zhì)量認(rèn)證制度，認(rèn)可機(jī)構(gòu)需要通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。
在我國，認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要得到國家技術(shù)監(jiān)督局的授權(quán)。
有權(quán)頒發(fā)和批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的S標(biāo)志的有（）。
為了正確分析顧客意見，使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來源，就必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的質(zhì)量信息進(jìn)行管理。
為使檢驗(yàn)人員能自如客觀地行使其職能，在機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于（）。
有權(quán)批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的Q標(biāo)志的機(jī)構(gòu)有（）。
西方國家認(rèn)證制度主要由民間機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，在我國由負(fù)責(zé)計(jì)量與標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負(fù)責(zé)。
在生產(chǎn)制造過程中，常見的防誤措施有（）。