多項選擇題（）情況，致使發(fā)卡行或代理行賬務(wù)核算與資金清算產(chǎn)生不一致造成短款，從而對持卡人賬戶采取臨時凍結(jié)措施。

A.銀行卡系統(tǒng)異常
B.網(wǎng)絡(luò)異常
C.自助機具異常
D.柜員操作錯誤


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1.多項選擇題下列需要打印憑證的是（）

A.誤發(fā)請款
B.大額請款
C.超期請款
D.查復(fù)碼錯誤請款

2.多項選擇題下列查復(fù)原因沒有時間限制的是（）

A.5305持卡人已同意扣賬
B.5306持卡人不同意扣賬
C.5307無法聯(lián)系持卡人無處理時限要求
D.5302卡無余額

3.多項選擇題分行出現(xiàn)超期請款如何處理（）

A.打電話給分行
B.要求分行提交情況說明
C.在銀行卡行內(nèi)請款差錯登記薄登記
D.打印請款超期憑證

4.多項選擇題《收到、發(fā)出信息登記簿》應(yīng)當在協(xié)助辦理查詢、凍結(jié)、扣劃手續(xù)時填寫，并由（）簽字。

A.城市公共管理人員
B.有權(quán)機關(guān)執(zhí)法人員
C.金融機構(gòu)經(jīng)辦人
D.相關(guān)金融機構(gòu)最高領(lǐng)導人

5.多項選擇題以下哪些屬于銀行卡差錯風險處理系統(tǒng)無交易流水的特殊賬務(wù)處理（）。

A.柜員辦理取款交易時，總行中心未清算，前臺已付款
B.交易被重復(fù)撤銷
C.POS消費成功，總行中心未清算
D.ATM已吐鈔，總行中心未清算