A.ATM代理支取業(yè)務(wù)時(shí)，吐鈔金額大于記賬金額
B.POS代理消費(fèi)交易時(shí)，消費(fèi)成功但未清算
C.柜臺(tái)代理支取業(yè)務(wù)時(shí)，交易成功但未清算
D.柜臺(tái)代理存入業(yè)務(wù)時(shí)，交易不成功但已清算
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A.客戶(hù)辦理存入或轉(zhuǎn)入交易時(shí)，填錯(cuò)存（轉(zhuǎn)）入賬號(hào)
B.客戶(hù)辦理存入或轉(zhuǎn)入交易時(shí)，存（轉(zhuǎn)）入金額大于實(shí)際應(yīng)存金額
C.客戶(hù)辦理貸記卡還款時(shí)卡號(hào)有誤或金額有誤或幣種有誤或重復(fù)還款
A.柜員辦理存入業(yè)務(wù)時(shí)，存款成功未收款
B.柜員辦理存入業(yè)務(wù)時(shí)，重復(fù)存款操作
C.柜員擅自辦理撤銷(xiāo)交易或重復(fù)撤銷(xiāo)
D.柜員辦理交易類(lèi)型錯(cuò)誤，將支取業(yè)務(wù)辦為存入業(yè)務(wù)
A.電話銀行授權(quán)撤銷(xiāo)
B.聯(lián)機(jī)授權(quán)撤銷(xiāo)
C.人工授權(quán)撤銷(xiāo)
D.網(wǎng)上授權(quán)撤銷(xiāo)
A.已拖欠30天賬戶(hù)
B.凍結(jié)賬戶(hù)
C.待銷(xiāo)戶(hù)賬戶(hù)
D.銀行止付賬戶(hù)
A.個(gè)人收入
B.家庭收入
C.行業(yè)性質(zhì)
D.婚姻狀況
最新試題
關(guān)于調(diào)單費(fèi)用，以下說(shuō)法正確的有（）。
以下有關(guān)ETC通行費(fèi)扣款交易計(jì)入免年費(fèi)次數(shù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)介紹說(shuō)明錯(cuò)誤的是（）。
下列分行屬于實(shí)施智能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點(diǎn)的是（）。
針對(duì)（）分期產(chǎn)品，若客戶(hù)在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)（受系統(tǒng)限制無(wú)法操作提前還款），告知客戶(hù)通過(guò)“掌銀-信用卡-樂(lè)享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶(hù)，在分期賬戶(hù)還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。
以下有關(guān)身份核實(shí)中最近三筆交易明細(xì)，可以核實(shí)的有（）。
目前通過(guò)掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為（）。
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶(hù)所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶(hù)轉(zhuǎn)入滿(mǎn)意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場(chǎng)景，可不轉(zhuǎn)滿(mǎn)意度評(píng)分。
以下有關(guān)年費(fèi)說(shuō)法正確的是（）。
以下有關(guān)個(gè)性化分期說(shuō)法正確的有（）。
以下關(guān)于銷(xiāo)戶(hù)挽留錯(cuò)誤的是（）。