進貨業(yè)務(wù)管理包括商品入庫驗收和預(yù)算經(jīng)濟效益。

展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。

降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

商品資金需要量的增長速度應(yīng)當快于商品銷售的增長速度。

營業(yè)員展示商品時的姿勢，應(yīng)以便于顧客觀看商品為前提。

零售商店的商品來源大體有兩種情況，一種是計劃分配，另一種是自由選購。

商品美在經(jīng)營中根據(jù)商品的用途、原料或工藝的不同，將相近的商品有系統(tǒng)地加以組合的方法稱為綜合組合法。

介紹連帶商品時，應(yīng)做到有的放矢，不使顧客認為營業(yè)員在向他（她）強行推銷商品。

商品驗收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應(yīng)填制商品驗收單上交財會部門。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。