商品儲存業(yè)務(wù)的重要性主要表現(xiàn)在六個方面。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。

售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。

零售商業(yè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)是指從商品的購進到出售給消費者的整個活動過程。

銷售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。

商品的儲存應(yīng)保持合理的短、平、長比例關(guān)系，短線商品應(yīng)大力組織購銷，保持一定庫存。

突出商品的用途就是向顧客詳細介紹商品的特點。

商品儲存量在一般情況下，超過經(jīng)濟界限，就會造成商品積壓；低于經(jīng)濟界限，就會出現(xiàn)商品脫銷。

介紹連帶商品時，應(yīng)做到有的放矢，不使顧客認為營業(yè)員在向他（她）強行推銷商品。

感覺是顧客形成的正確認識，是促進顧客購買行為的基礎(chǔ)。