商品入庫(kù)時(shí)必須通過(guò)嚴(yán)格的商品檢驗(yàn)，以防止偽劣商品混入流通領(lǐng)域。

營(yíng)業(yè)員接待老年顧客時(shí)，要注意方便和實(shí)用，要讓他們感到公道、實(shí)在。

售出后不再經(jīng)營(yíng)或處理的商品一律不予退換。

零售商店的商品來(lái)源大體有兩種情況，一種是計(jì)劃分配，另一種是自由選購(gòu)。

商品的儲(chǔ)存應(yīng)保持合理的短、平、長(zhǎng)比例關(guān)系，短線商品應(yīng)大力組織購(gòu)銷(xiāo)，保持一定庫(kù)存。

食品類(lèi)商品按來(lái)源劃分，可以分為植物性食品和動(dòng)物性食品。

突出商品的用途就是向顧客詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)。

展示玩具時(shí)，營(yíng)業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。

商品儲(chǔ)存業(yè)務(wù)的重要性主要表現(xiàn)在六個(gè)方面。

感覺(jué)是顧客形成的正確認(rèn)識(shí)，是促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)行為的基礎(chǔ)。