A.客戶的重復(fù)購買次數(shù)
B.客戶購買的挑選時(shí)間
C.客戶對(duì)價(jià)格的敏感程度
D.客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的態(tài)度
E.客戶對(duì)質(zhì)量問題的承受能力
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A.終端銷售意識(shí)不強(qiáng)
B.終端銷售范圍過窄
C.專業(yè)水平低
D.對(duì)終端商家防范不嚴(yán)
E.收款不及時(shí)
A.樹立正確服務(wù)觀念
B.重視客戶體驗(yàn)過程
C.運(yùn)用科學(xué)方法改善服務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)承諾策略
A.直接否定法
B.間接否定法
C.利用處理法
D.沉默處理法
A.制定銷售規(guī)劃
B.設(shè)計(jì)銷售組織
C.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)銷售活動(dòng)
D.控制銷售活動(dòng)
A.客戶數(shù)量
B.業(yè)績量
C.銷售費(fèi)用
D.銷售目標(biāo)
最新試題
下面哪個(gè)不是公共關(guān)系費(fèi)用（）
客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于（）
如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對(duì)家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對(duì)顧客的價(jià)值主要是（）
促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。
銷售部門在公司整體營銷工作中承擔(dān)的核心工作是（）
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí)，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）
競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)的促銷費(fèi)用包括（）
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
對(duì)設(shè)備維修公司來說，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
路線銷售目的在于提高（）