營(yíng)業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務(wù)，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。

誰(shuí)掌握了流通的（），誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)。

顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí)，（）。

綜合型商品種類(lèi)多樣化、一次購(gòu)齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。

珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時(shí)采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。

營(yíng)業(yè)員通過(guò)仔細(xì)觀(guān)察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后，快速地為消費(fèi)者指出商品，此為（）。

零星散件商品采用（）的方法。

超市購(gòu)物的舒適性體現(xiàn)在（）。

（）是指驗(yàn)收人員對(duì)商品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注其配套件是否齊全、完整。

在進(jìn)貨時(shí)，要堅(jiān)持廣泛地開(kāi)辟進(jìn)貨渠道，增加商品的花色品種和規(guī)格，通過(guò)擴(kuò)大貨源來(lái)能動(dòng)地促進(jìn)銷(xiāo)售，這是（）。