單項選擇題在顧客挑選但沒有購買商品時,商品營業(yè)員不講()。

A、譏諷挖苦的話
B、幫助挑選的話
C、催促的話
D、介紹商品的話


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1.單項選擇題在顧客長時間挑選商品時,商品營業(yè)員不講()。

A、介紹商品的話
B、商品的缺點
C、幫助挑選的話
D、催促的話

2.單項選擇題柜臺服務(wù)禁語要做到“()不講”0

A、五
B、六
C、七
D、三

3.單項選擇題顧客臨柜挑選商品時,商品營業(yè)員應(yīng)說()。

A、“請您稍等”
B、“對不起”
C、“您需要什么,請您慢慢選”
D、“請”

4.單項選擇題在包扎商品時商品營業(yè)員要說()。

A、“謝謝”
B、“請稍等,我?guī)湍?rdquo;
C、“請拿好”
D、“請稍等,我?guī)湍?,請拿?rdquo;

5.單項選擇題顧客臨柜時商品營業(yè)員應(yīng)()。

A、說客套話 
B、說問候話 
C、展示商品 
D、鞠躬

最新試題

將兩瓶酒平等平行靠緊,立放于臺面,商標(biāo)均朝前方,此為()。

題型:單項選擇題

商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是()。

題型:單項選擇題

在商務(wù)活動中處理個人利益和社會利益的根本原則,是調(diào)整人們在活動中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則,是調(diào)整人們在商務(wù)活動中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點和指導(dǎo)原則,即為()。

題型:單項選擇題

確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎(chǔ)性工作,反映了商店的經(jīng)營指導(dǎo)思想,有利于集中人力、財力、搞好經(jīng)營,這說的是()。

題型:單項選擇題

雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于()。

題型:單項選擇題

營業(yè)員對商品要堅持明碼標(biāo)價,體現(xiàn)完整,(),美觀的原則。

題型:單項選擇題

限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為()。

題型:單項選擇題

顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時,()。

題型:單項選擇題

在進(jìn)貨時,要堅持廣泛地開辟進(jìn)貨渠道,增加商品的花色品種和規(guī)格,通過擴(kuò)大貨源來能動地促進(jìn)銷售,這是()。

題型:單項選擇題

看腳拿鞋時,與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是()。

題型:單項選擇題